Política de Privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
Entrada27, operada por Codigo27, es responsable del tratamiento de los datos de las cuentas y del funcionamiento de la plataforma. Respecto de los datos de compradores y asistentes de un evento, el Organizador de ese evento es responsable de su propia base de datos y Entrada27 actúa como proveedor tecnológico que la almacena y procesa por su cuenta.
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para emitir tickets, cobrar y cuidar tu cuenta:
Cuenta de organizador o colaborador: nombre, apellido, email, teléfono/WhatsApp y contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto legible).
Compradores y asistentes: nombre, apellido, email, teléfono y las respuestas a las preguntas personalizadas que defina el Organizador del evento.
Datos de facturación, solo si solicitás factura: razón social, CUIT o DNI, condición fiscal y domicilio.
Comprobantes de pago que subas (imagen o archivo) cuando pagás por transferencia.
Datos bancarios (CBU/CVU, alias, titular y CUIL/CUIT) únicamente cuando solicitás un reembolso.
Fotografía del colaborador, solo cuando el Organizador la exige para sumarse a su equipo.
Datos técnicos básicos (dirección IP, navegador) registrados por seguridad y funcionamiento.
Constancias legales: la versión de los Términos y de la Política de Privacidad que aceptaste y la fecha, junto con tu email, y las solicitudes que presentes por el Botón de arrepentimiento.
Datos de uso del sitio (páginas vistas y clics), solamente si aceptás las cookies de medición.
Los pagos con tarjeta los procesan Mercado Pago, Stripe o PayPal: Entrada27 no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para emitir y validar tus entradas, procesar pagos y reembolsos mediante terceros, enviarte los correos del servicio (entradas, confirmaciones, avisos de cambios), emitir facturas, dar soporte, prevenir fraudes y mejorar la plataforma.
Entrada27 no vende ni alquila bases de datos a terceros.
4. El Organizador y tus datos
Al comprar un ticket, tus datos de contacto (nombre, email y teléfono) y tus respuestas a las preguntas del evento se comparten con el Organizador de ese evento, que los usa para gestionarlo y comunicarse con vos. Cada Organizador es responsable del uso legal de esa información. Los Organizadores no deben pedir datos sensibles (por ejemplo, de salud, religión u origen) salvo que sean estrictamente necesarios y cuenten con el consentimiento de la persona.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos las siguientes tecnologías:
Necesarias: una cookie de sesión HttpOnly que te mantiene autenticado y protege tu cuenta. Sin ella el servicio no funciona, por eso no requiere consentimiento.
Preferencia de cookies: guardamos en tu navegador la elección que hiciste sobre las cookies de medición.
Medición y pruebas de mejora (opcionales): si las aceptás, usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio y cookies para probar variantes de textos. No se activan hasta que aceptes.
Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace 'Preferencias de cookies' al pie de cada página, o borrando las cookies desde tu navegador.
6. Privacidad en reembolsos
Los datos bancarios que cargás para una devolución se usan solo para ese fin. Cuando el Organizador marca el reembolso como procesado, el CBU/CVU se enmascara (conservamos únicamente los últimos 4 dígitos como referencia) y se eliminan el alias, el titular y el CUIL/CUIT de nuestra base activa. El comprobante de transferencia que suba el Organizador queda disponible para vos y para él.
7. Con quién compartimos información
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio: pasarelas de pago (Mercado Pago, Stripe, PayPal), envío de correos del servicio, almacenamiento de archivos e imágenes, alojamiento en la nube y, solo con tu consentimiento, analítica web (Google). Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de la Argentina; trabajamos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y, cuando corresponde, garantías contractuales. Podemos además comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente.
8. Por cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Los datos de ventas y facturación se guardan durante los plazos que exigen las normas fiscales y contables. Pasado ese tiempo, o cuando ya no sean necesarios para las finalidades descriptas, los eliminamos o anonimizamos.
9. Menores de edad
Los datos de menores de edad en una entrada son cargados por sus representantes legales, que declaran estar autorizados para hacerlo. Entrada27 no ofrece cuentas a menores.
10. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales escribiendo a hola@entrada27.com.ar desde el email con el que operaste. Si tus datos fueron cargados por un Organizador para un evento, también podés dirigirte a él.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en este sitio con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o desde tu panel.
Entrada27 se compromete a cuidar tu privacidad y a usar tus datos solo para brindarte el servicio.
Escribinos a hola@entrada27.com.ar